站点使用和销售条款

上次更新日期：2025 年 10 月 30 日

以下条款适用于盖洛普的网站（以下简称为“网站”）。

请在使用盖洛普服务之前仔细阅读本条件。使用盖洛普服务即代表您同意受本网站使用和销售条款的约束。

盖洛普提供各种不同的服务和产品，有时候可能适用额外的条款。当您使用盖洛普的某个服务（比如 Gallup Q12、克利夫顿优势识别器、盖洛普课程）时，您还将受适用于此类盖洛普服务的条款、指南以及条件（“产品条款”）约束。如果本网站使用和销售条款与产品条款不一致，则适用产品条款。

盖洛普保留自行决定随时更改、修改、增添或删除本网站使用和销售条款或产品条款的任何部分的权利。所有更改一经公布即立刻生效。您继续使用盖洛普服务即表示您接受并同意此类更改。您将受在您使用盖洛普服务时有效的条款和条件、政策以及网站使用和销售条款的约束。盖洛普建议您不时查看本网站使用和销售条款。如果本网站使用和销售条款的任何部分被认为无效或因任何原因而不可执行，该条款将被视为可分割，不影响本协议其余条款的有效性。

1.隐私。

请认真阅读我们适用于您使用盖洛普服务的隐私声明，以了解我们的惯例。您分享至网站的任何个人信息（比如您的姓名、地址、电话号码或电邮地址）将按照盖洛普的隐私政策进行使用。

2.版权、商标和数据库权利

网站包含盖洛普的受版权保护的材料、商标和专有研究，包括但不限于文本、软件、照片、视频、图形、音乐和声音，并且网站的全部内容被视作集体作品，其版权受到美国和国际版权、作者权利和数据库权利法律的保护。保留所有权利。因此，保障专利、版权、商标以及商业秘密保护的国际和国内法律和惩处措施保护本网站内的相关观点、概念以及建议。

除版权法另有明文规定允许外，未经盖洛普和/或版权所有人明确许可，不得复制、再次传播、转发、出版下载的材料或将其用于商业目的。盖洛普的新闻稿、报告和图表只可下载供个人使用。在获准复制、转载或发布受版权保护的材料时，均不得更改或删除作者署名、商标标识或版权声明。下载受版权保护的材料，即表明您承认您不拥有这些材料的所有权。如果引用任一网页中的盖洛普新闻稿、报告和图表的完整或部分内容，必须提供相关内容原始出处的链接。除非本文件另有明确说明，否则传播上述内容不得被视为获得任何类型的由盖洛普所有或控制的任何版权或商标之使用许可。

前文未提及的盖洛普内容可能受到产品条款中规定的其他限制性规定约束。

1.已获得声称自己被侵权的专有权所有人授权、代表其行事的人员的亲笔或电子签名；

2.声称已被侵权的有版权的作品的鉴定材料，或者，如果一份通知涉及同一网站上多种受版权保护的作品，则需要提供该网站上相应作品的有代表性的清单；

3.声称将侵权或将成为侵权活动主体的材料的鉴定，以及将被移除或将被禁止访问的材料的鉴定，以及允许我们查找到该材料的足够充分的信息；

4.允许我们联系到申诉方的足够充分的信息；

6.关于通知中的信息准确无误、举伪证甘愿受罚、申诉方获得声称自己被侵权的专有权所有人授权以代表其行事的声明。

如需咨询依据《数字千年版权法》解释版权的事宜，请联系：

收件人：Copyright Agent

Gallup, Inc.

1001 Gallup Dr.

Omaha, NE 68102

电子邮箱：copyrightagent@gallup.com

有关盖洛普材料的网上发帖、重印或使用许可请求，请访问 Gallup Permissions。

关于版权问题或使用许可请求以外的任何其他问题或请求，请发送电子邮件至 galluphelp@gallup.com 联系盖洛普帮助台。

请访问盖洛普的商标页面以查看盖洛普商标的非详尽列表。盖洛普的商标和商业外观不得以任何可能令消费者混淆的方式，或以贬低盖洛普或有损盖洛普信誉的任何方式用在任何非盖洛普产品或服务上。

您不得在任何司法管辖区或以任何语言申请、注册或试图注册盖洛普的知识产权，包括其商标、服务标志、标识、受版权保护的材料，或任何易与其混淆的类似标志。您不得在公司名称、专业执业名称、网站域名、应用程序名称或社交媒体账号中使用盖洛普的知识产权。未经盖洛普事先书面许可，您不得创建或提供使用了盖洛普知识产权（例如其评估、研究内容或框架，包括 34 个才干主题）的应用、数字工具或平台。您不得歪曲您与盖洛普的关系，或暗示存在不实的雇佣关系、合作关系、赞助关系或背书关系。

使用盖洛普® 或任何其他盖洛普商标必须获得盖洛普事先书面同意。前述使用应包含适当的商标声明。该商标声明提请读者注意商标的所有权。在打印材料和网站上使用该商标声明。示例：CliftonStrengths® 是盖洛普公司的一个注册商标。出现在任何盖洛普内容中的、不属于盖洛普的所有其他商标是其各自所有人的财产，这些所有人可能隶属于盖洛普或与盖洛普有关联，也可能不隶属于盖洛普或与盖洛普没有关联。

如果您想用非本部分中所述的方式复制盖洛普内容，请访问 Gallup Permissions。

我们特此告知您，盖洛普会在法律允许的最大限度内积极行使自己的知识产权权利。

3.您的账户

为了访问某些盖洛普网站或内容，您必须创建一个账户。您有责任对您的账户和密码保密。您应对在您密码或账户使用期间发生的所有行动或疏忽负责。您不得将盖洛普网站或盖洛普网站的任何内容用于任何非法目的。您同意将您密码或账户的任何未经授权使用情况或任何其他违反安全的情况立即告知盖洛普，并同意确保在每次课程结束时退出您的账户。盖洛普不负责因您未能保护您的密码或账户信息而导致的任何损失。任何欺诈性、滥用或其他非法行为都可能成为盖洛普自行决定终止您账户的理由，并且盖洛普可能会将您移送合适的执法机构。

4.推荐配置

Store/gallup.com

请注意，盖洛普推荐使用这些浏览器和移动设备的最新发布版本以及上一个受支持的版本：

浏览器：

Microsoft Edge
Chrome
Firefox
Safari

移动设备：

iPhone 或 iPad
Android

Gallup Access

请注意，盖洛普推荐使用这些浏览器和移动设备的最新发布版本以及上一个受支持的版本：

浏览器：

Microsoft Edge
Chrome
Safari

移动设备：

iPhone 或 iPad
Android

5.用户内容

网站可能包含评论部分、讨论论坛或其他交互功能（统称为“交互区”），在其中您可以发布或上传用户生成的内容，包括但不限于评论、视频、照片、消息、其他材料或项目（统称为“用户内容”）。您对自己使用任何交互区的行为负有全部责任，并且自行承担相关的风险。交互区仅供年满 13 周岁的个人使用。将用户内容提交到交互区，即表明您确认自己已年满 13 周岁。如果您未满 18 周岁，将用户内容提交到交互区，还表明您确认您是一个脱离父母独立生活的未成年人，或者您已得到父母或法定监护人的同意，可以遵守本使用条款、提交内容、参与网站上的活动、履行本使用条款中规定的义务，这构成了您与盖洛普之间有约束力的合同。

提交任何用户内容或参与网站交互区中的或与网站有关的活动，即表明您同意遵守以下行为准则。

涉及用户内容的行为准则

您同意不会上传、发布或以其他方式传播如下所述的任何用户内容：

以任何方式侵犯或侵害他人权利的内容，包括任何可能诽谤、骚扰、纠缠或威胁他人的言论。
您明知是虚假的、会造成误导的或不准确的内容。
包含公然表达偏见、种族歧视、人种或民族攻击内容、仇恨言论、辱骂、粗鄙或不敬言语的内容。
包含或倡导色情或淫秽内容、恋童癖、乱伦、兽交或其他淫秽或下流信息的内容。
违反任何法律、怂恿或指导做出危险的或非法的或恶意的行为、有犯罪预谋地讨论非法活动的内容。
提倡暴力行为的内容。
有理由认为对个人或公共安全构成威胁的内容。
包含凶杀或身体虐待暴力影像且这些影像的拍摄似乎只是或主要是为了炫耀、淫秽或无端的目的。
受版权、商标权、商业秘密权、公开权或者其他专有权保护而其使用未获得此类版权、商标权、商业秘密权、公开权或其他专有权的所有人明确许可的内容。您有责任确定任何用户内容是否受版权、商标权、商业秘密权、公开权或其他专有权的保护。对于因侵犯任何版权、商标权、商业秘密权、公开权或其他专有权而造成的一切损害，或因提交用户内容而造成的任何其他损害，您将需要独自承担全部责任。如果盖洛普自行判定某人违反了知识产权或他人的其他权利，盖洛普将会禁止此人继续在网站上提交或发布任何其他材料。
一般不涉及任何交互区的指定话题或主题。
包含有关产品或服务的任何擅自发布或未经授权的广告或宣传材料，“广告邮件”、“垃圾邮件”、“连锁信”、“金字塔式销售计划”或任何其他形式的诱惑信息。

您同意不从事会构成刑事犯罪或引发民事责任的活动。

您同意，如果有必要，您会取得任何提交内容中提到的每一个可识别其身份的自然人对您使用其姓名的同意，以及对网站预期使用其姓名的可能方式的同意。

您同意不会冒充任何人或实体，包括但不限于盖洛普或任何盖洛普员工，或谎称或歪曲您与任何人或实体的关系。

您同意不会直接或间接地表示或暗示盖洛普对用户内容表达了认可。

您同意不会侵犯任何其他用户的隐私权，包括不会收集或搜罗关于网站用户的可识别其个人身份的信息，也不会发布关于第三方的私有信息。

您同意不会上传、发布或以其他方式传输任何含有病毒或其他有害或破坏性内容的用户内容、软件或其他材料。

您同意不会干扰或破坏网站或连接到网站的服务器或网络，也不会不遵守与连接到网站的网络有关的任何要求、程序、政策或规定。

您同意不会复制、复印、抄袭、出售、或转售网站的任何部分，也不会为达到任何商业目的而利用网站的任何部分、使用网站或访问网站。

禁止实施经盖洛普自行判定会限制或禁止任何其他人使用或浏览网站的任何行为。盖洛普保留其自行决定删除或编辑您提交的用户内容的权利，以及出于任何原因关闭您的账户的权利。

盖洛普不保证任何用户内容的准确性或可信性，如果您因为阅读了网站上发布的用户内容而采取了任何行动，盖洛普对此概不负责，也不会为您承担任何赔偿责任。在使用交互区的过程中，您可能会接触到您觉得有冒犯性的、令人反感的、会造成伤害的、不准确的或具有欺骗性的内容。也可能存在与未成年人、身份不实之人、卷入国际贸易问题之人以及外国人打交道的风险。使用交互区，即表明您同意自行承担所有的相关风险。

无义务

您提交的用户内容将被视为非机密信息，盖洛普没有义务将该用户内容当作专有信息来处理，除非依据盖洛普的隐私声明需要这样做。在不限制上述内容的同时，盖洛普保留在其认为适当的情况下使用任何用户内容的权利，包括但不限于删除、编辑、修改、丢弃或拒绝发布该用户内容。盖洛普无义务对提交给盖洛普的用户内容进行编辑、删除或以其他方式修改。盖洛普无义务说明用户内容的作者是您，也没有义务强制要求第三方这样做。

盖洛普可能会为您提供提交、发布或展示信息、文本、链接、图形、照片、音频、视频或其他通过盖洛普服务上传、下载或出现的材料或材料组合（统称为“内容”）的功能。此类服务或功能的提供由盖洛普自行决定，且盖洛普可随时停止提供此类服务或功能。您需对使用盖洛普服务以及您提供的任何内容负责，包括遵守适用的法律、规则和法规。对于您通过盖洛普服务发布或获取的任何内容或材料，使用或依赖此类内容或材料的风险由您自行承担。盖洛普不认可、支持、代表或保证通过盖洛普服务发布的任何内容或通信的完整性、真实性、准确性或可靠性，也不认可通过盖洛普服务表达的任何观点。您知悉并理解，使用盖洛普服务时，您可能会接触到可能具有冒犯性、有害、不准确或其他不适当的内容，或在某些情况下，接触到被错误标记或具有欺骗性的帖子。所有内容均由其原创者自行负责。盖洛普无法保证监控或控制通过盖洛普服务发布的内容，并且不对此类内容承担责任。

在适用的情况下使用盖洛普服务时，如您同意遵守盖洛普的条款和条件，盖洛普授予您一项可撤销、个人、有限、全球范围、免版税、不可转让且非独家的许可，以使用盖洛普服务中提供给您的盖洛普软件。本许可的唯一目的在于，允许您以本网站使用与销售条款所准许的方式，使用盖洛普提供的服务并享受其好处。

对于您在盖洛普服务中提供的任何内容，您授予盖洛普全球性的、可转让且可再许可的权利，允许盖洛普使用、复制、修改、分发、发布并处理您通过我们的服务和他人的服务提供的信息和内容，而无需再征得您或他人的同意、发出通知和/或给予补偿。您声明并保证，您拥有或已获得所有必要的权利、许可、同意、权限、权力和/或授权，以授予您在盖洛普服务中或通过盖洛普服务提交、发布或展示的任何内容在本协议下所享有的权利。您同意，除非您拥有必要的许可或以其他方式依法有权发布该材料并授予盖洛普上述许可，否则此类内容不得包含受版权或其他专有权利保护的材料。

盖洛普没有义务在我们的服务上发布任何内容，并且有权在发出通知或不发出通知的情况下将其删除。

您同意不利用本服务提交或链接任何具有诽谤性、辱骂性、仇恨性、威胁性、垃圾邮件或类似垃圾邮件、可能冒犯他人、包含成人内容或其他不良内容、包含他人个人信息、存在侵犯版权风险、鼓励非法活动，或以其他方式违反任何法律的内容。您承诺以专业的方式行事，并尊重盖洛普服务的其他用户。此外，我们明确禁止您在盖洛普服务中提供以下内容：

禁止提供自我宣传或营销内容
禁止提供外部第三方网站链接

盖洛普保留出于任何原因删除或修改任何内容的权利，且无需说明理由，包括盖洛普认为有损其声誉或品牌的任何内容。关于删除或修改内容的请求，将由盖洛普全权决定是否处理。

6.声明、保证以及责任限制

盖洛普的网站和内容“按原状”提供。在法律允许的最大范围内，盖洛普否认所有明示或默示的、法定或其他形式的保证，包括但不限于所有权保证、特定用途适用性保证、适销性保证以及不侵犯专有权利或第三方权利的保证。盖洛普、盖洛普的子公司、附属公司、代理人或许可人在任何情况下（包括但不限于疏忽）对因使用或无法使用盖洛普材料、产品或服务（包括网站）而导致的任何直接、间接、附带、特别或结果性损失均不负责。

网站可能含有由第三方提供的内容，包括由其他使用者、博客和第三方许可人、辛迪加组织者、汇集者和/或报告服务提供的材料。在第三方材料中出现的所有陈述和/或意见、所有文章和对问题的回答以及除“盖洛普所提供内容”之外的其他内容完全是提供此类第三方材料的人或实体的意见和责任。此类材料未必反映盖洛普的观点。我们不因任何第三方材料的内容或其准确性而对您或任何第三方负责。

您明确承认并同意，盖洛普不对任何用户的任何诽谤性、攻击性或非法行为负责。您同意：以任何方式与盖洛普或盖洛普内容相关的任何种类的合法索赔（无论是因合同、侵权或其他）不超过您为使用这些盖洛普内容而向盖洛普支付的金额。如果您对任何盖洛普材料、产品或服务不满或对盖洛普的网站使用和销售条款的任何内容不满，您的唯一救济措施就是停止使用盖洛普服务。

盖洛普将尽力确保盖洛普服务不会中断并且传输不出错。但是，由于电子数据传输的性质，无法保证做到这点。此外，您对盖洛普服务的使用可能会因维修、维护或新服务的推出而偶尔被暂停或受限。我们将尝试限制盖洛普服务、产品或网站的任何暂停或限制的频率和持续时间。

盖洛普不负责 (i) 非因我们违反而造成的损失；或 (ii) 任何业务损失（包括但不限于利润、收入、合约、预期节省额、数据、商誉或浪费的支出等损失）；或 (iii) 在您开始使用盖洛普服务或网站时，盖洛普和您均无法预见的任何间接或结果性损失。

某些国家/地区的法律不认可前述某些或全部责任限制。如果此类法律对您适用，则上述责任限制的一部分或全部不适用于您，并且您可能拥有额外的权利。

盖洛普欢迎大家对我们的主要调查报告（数据由盖洛普收集）或附属报告（我们据以形成见解的背景详情）中的错误进行纠正。纠正内容可发送至 correction@gallup.com。

7.赔偿

对任何第三方因您违反网站使用和销售条款或您使用盖洛普网站（包括但不限于使用这些网站的内容、服务和产品，本网站使用和销售条款中明确授权的除外）或与之相关而对盖洛普提出的任何要求、损失、责任、索赔或费用（包括律师服务费），您同意向盖洛普、盖洛普的高级职员、董事、股东、权益被继承人、权益继承人、雇员、代理人、子公司以及附属公司做出赔偿，并使其免受损失。

8.第三方网站

盖洛普的一些网站含有跳转到其他网站的链接，此类其他网站处理信息的方式可能与盖洛普不同。您应查看此类其他网站的隐私声明，因为盖洛普对由其他网站提交或收集的信息不做任何保证。

9.出口限制

从盖洛普购买的产品或服务（包括课程材料、访问代码或培训材料）可能受海关和出口控制法律法规的约束。您同意遵守适用于您的、与此类产品或服务相关的所有国际和国家法律法规。

10.适用法律

本网站使用和销售条款适用特拉华州法律，并依其解释。对于因本网站使用和销售条款而产生的或与之相关的任何争议或非合同义务，双方（您与盖洛普）服从特拉华州法院的专属管辖。

11.仲裁
请仔细阅读本节内容，该内容可能会对您的法定权利产生重大影响，包括您向法院提起诉讼的权利。

对于因本协议或违反本协议而产生的或与之相关的任何争议、权利主张、问题或分歧，双方应尽全力解决。为此，双方应本着诚信善意原则相互协商，并在承认共同利益的基础上，力图达成令双方都满意的、公平公正的解决方案。如果双方未在三十 (30) 日内达成这样的解决方案，一旦任一方通知对方，应通过有约束力的仲裁解决争议、权利主张、问题或分歧，仲裁由美国仲裁协会按照其商务争议解决规则实施，除非您是某个成员国或司法管辖区内的政府机构或政府部门，并且该成员国或司法管辖区的法律明确不认可有约束力的仲裁。

12.盖洛普的详细联系方式

Gallup, Inc.

1001 Gallup Drive
Omaha, NE 68102

13.终止

您可以随时通过停止使用盖洛普网站来关闭您的盖洛普账户。盖洛普可以随时在不事先发出通知的情况下取消或终止任何盖洛普产品或服务。在这种情况下，访问受该取消或终止影响的那部分盖洛普产品或服务的授权不再有效。对从盖洛普网站下载的材料所施加的限制以及本网站使用和销售条款中所述的免责声明和责任限制在该取消或终止之后依然有效。这包括但不限于商标和版权保护。

盖洛普可以随时终止或暂停本使用条款，而不事先通知您。在对前述规定的适用性不受限制的前提下，如果盖洛普自行认定您做出了任何不可接受的行为，或者在您违反了本使用条款的情况下，盖洛普有权立即关闭您的账户。

销售条款

在购买任何盖洛普产品或服务之前，请认真阅读本条件。您向盖洛普提交订单即代表您同意受本条件的约束。

1.订单

您的订单是您向盖洛普发出的、购买您购物车中的产品或项目的要约。当您提交一笔购买盖洛普产品或项目的订单时，我们会发一封确认收到您的订单的电邮给您，该电邮含有您订单的详细信息（“订单确认电邮”）。订单确认电邮是确认我们已收到您的订单，并非确认接受您购买所预订产品或项目的要约。我们仅在发送订单确认电邮或盖洛普课程注册确认电邮时才接受您的购买要约。

2.取消权、取消的例外情形以及退货政策

我们希望确保您对从盖洛普购买的产品完全满意。您可以按照以下流程，自收货起 30 天内退回从盖洛普直接购买的大部分产品，前提是这些产品是全新的且未经使用。

所有退款将仅按照您的原始付款方式退还。由于处理时间可能有所不同，请联系您的付款提供商，询问您的账户何时将收到款项。仅在法律规定较长退货期限的州、地区或国家中，适用 30 天以上的退货期限。

如果您购买的是需要装运的货物，则在货物发运之前您有权随时取消您的订单并获得全额退款。您应承担与退货相关的所有成本。所购货物的成本减去盖洛普承担的任何运输费后的余额将退还给您。

特定商品的取消和退货规则

评估代码：在未兑换的前提下，大多数在线评估代码可在 30 天内退回。已兑换代码和购买时间超过 30 天的代码不可退回。
请注意：无论购买日期或兑换状态如何，克利夫顿学生优势代码均不可退回。
其他数字材料：通过数字方式交付的材料，包括数字套件、工作手册和指南，如果尚未兑换，可在 30 天内退回。已兑换数字资料和购买时间超过 30 天的数字资料不予退回。
实物产品：书籍、套件、学习材料和其他实物产品在保持全新且未使用的状态下，可在 30 天内退回。套件或代码包的所有组件都必须完好无损地退回。代码包已打开或损坏的书籍、使用过或已磨损的物品以及定制产品不可退回。

适用于课程注册的取消政策

如果您无法参加已注册的课程，可选择取消注册、改期至后续课程或将名额转让给其他参与者。

取消注册：

您可以在课程开始日期前 20 个自然日或更早取消您的课程注册，并获得全额退款。
如果您在课程开始日期前的 20 个自然日内取消，将不能获得退款。

课程改期或将名额转让给其他参与者：

课程开始日期前 14 个自然日或更早：在您申请变更时，盖洛普将收取 200 美元的变更费（或您购买时所支付货币的等值金额）。
课程开始日期前 10-13 个自然日：在您申请变更时，盖洛普将收取 400 美元的变更费（或您购买时所支付货币的等值金额）。
课程开始日期前 9 个自然日内：盖洛普不接受任何改期或变更请求。如果您不能参加课程，课程费用将不予退还。
一旦您启动课程名额转让流程，我们将无法按照原有条款提供退款。
在任何情况下，您必须在原课程日期起 6 个月内选择新课程日期并完成课程，否则将被视为放弃课程费用。
您在注册时的确认页面上会显示这些条款。

课程改期或将名额转让给其他参与者

盖洛普针对课程改期或将名额转让给其他参与者制定了明确政策。关于此政策的详细信息，请参阅本网站“常见问题解答”中的“盖洛普课程”部分，链接如下：https://store.gallup.com/faq。请注意：盖洛普保留就课程改期或名额转让事宜收取费用的权利。此费用取决于您提出申请的时间。

课程取消政策 — 盖洛普

盖洛普课程采用互动形式，结合了课堂教学与小组活动。因此，每个课程都有一个最低的参与者人数要求，以确保成功的学习体验。盖洛普保留在课程的拟定开始之日四 (4) 周前取消任何未达到最低参与者人数的课程的权利，并将在取消时通知所有已注册参与者。我们鼓励参与者合理规划行程，因为如果课程被取消，盖洛普不负责报销差旅费。

3.定价

除非另有说明，否则所列出的价格均不含销售税、使用税、增值税或其他适用税项。结账时将加上适用的税款。盖洛普网站上所列的价格不含任何运输成本。

尽管我们努力确保网上的所有价格均准确无误，但仍有可能出现错误。如果我们发现您已订购的货物的价格有误，我们会在合理的情况下尽快告知您。届时您可以按照正确的价格重新确认您的订单或取消您的订单。如果我们无法通过您下订单时提供的详细联系方式联系上您，我们将视为您的订单被取消。如果您已支付了货款并决定取消，我们会在合理的情况下尽快全额退款，但绝不会超过取消通知之日后 30 日。

4.儿童

您必须达到您所在国家/地区的成年年龄才可以向盖洛普购买产品。

5.其他

本网站使用和销售条款，加上适用于您所购买的产品或服务的隐私声明和具体的产品条款构成您与盖洛普之间的完整协议，并取代所有之前的、同期的协议、提议以及通信，无论是书面的还是口头的。

放弃本网站使用和销售条款的任何条款不得视为进一步或继续放弃该条款或任何其他条款。