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Declaração de Privacidade

Última atualização: 30 de agosto de 2021

A proteção da privacidade dos indivíduos sempre foi uma marca registrada da Gallup. Desde a sua fundação em 1935, a Gallup tem mantido a confidencialidade de cada entrevistado, a menos que um usuário concorde em liberar suas informações pessoais ou resultados individuais. Da mesma forma, a Gallup protege a identidade dos indivíduos que acessam seus websites. Para os fins desta Declaração de Privacidade, os termos "Gallup, nós, nos e nosso" se referem à Gallup, Inc., 901 F Street, NW, Washington, D.C., 20004, EUA e suas subsidiárias e afiliadas.

É possível entrar em contato com o representante de privacidade da Gallup pelo e-mail Privacy_Administrator@Gallup.com.

Esta declaração descreve os tipos de informações, incluindo informações pessoais, coletadas e processadas através dos websites da Gallup e através dos serviços prestados por meio desses websites, bem como a forma como a Gallup administra tais informações. Caso tenha dúvidas sobre esta Declaração de Privacidade ou sobre suas Informações Pessoais, entre em contato através do e-mail Privacy_Administrator@Gallup.com.

Informações Pessoais

O termo "Informações Pessoais" usado em nossa Declaração de Privacidade refere-se às informações que você fornece à Gallup direta ou indiretamente que, sozinhas ou em combinação com outras informações, podem ser utilizadas para identificar você ou torná-lo identificável. Informações Pessoais incluem, por exemplo, seu nome, seu endereço de correspondência, seu número de telefone, seu endereço de e-mail ou outras informações que identifiquem você ou o tornem identificável.

Informações que não podem ser usadas para identificar você ou torná-lo identificável não se qualificam como Informações Pessoais.

I. INFORMAÇÕES COLETADAS PELOS WEBSITES DA GALLUP

Os websites da Gallup coletam informações de duas maneiras: (1) indiretamente (por exemplo, utilizando nossa própria tecnologia) e (2) diretamente (por exemplo, quando você, nosso visitante, voluntariamente fornece informações nas diversas páginas dos sites).

As informações serão transferidas para os servidores da Gallup Inc. localizados nos Estados Unidos da América ("EUA").

1. Informações Coletadas Indiretamente

A Gallup coleta indiretamente uma variedade de informações através de sua interação e utilização dos websites da Gallup. Essas informações podem incluir, mas não estão limitadas às informações sobre o navegador e o dispositivo, dados coletados através de interações eletrônicas automatizadas, dados de uso do aplicativo, informações de conteúdo baseadas em seus interesses individuais, informações demográficas, geográficas ou de geolocalização, informações estatísticas e agregadas ("Outras Informações").

Informações estatísticas ou agregadas não identificam diretamente uma pessoa específica, mas podem ser obtidas a partir das Informações Pessoais. Por exemplo, podemos agregar Informações Pessoais para calcular a porcentagem de usuários em um determinado código postal.

Se combinarmos Outras Informações com suas Informações Pessoais, trataremos as informações combinadas como Informações Pessoais.

1.1 Cookies da Gallup

Alguns tipos de informações indiretamente coletadas são armazenados nos "cookies". Os cookies são pequenos arquivos com informações eletrônicas que um site pode transferir para o disco rígido do visitante a fim de ajudá-lo durante sua visita. Estes são tipos diferentes de cookies:

  • Cookies essenciais são usados para fornecer aos visitantes funções básicas através de nossos sites. Sem esses cookies, nossos sites não funcionarão corretamente.
  • Cookies de análise usam estatísticas para coletar informações anonimamente. Essas informações nos ajudam a entender como nossos visitantes usam nossos sites.
  • Cookies de marketing ajudam a Gallup a melhorar os anúncios que exibimos em sites de terceiros, e permitem que terceiros coletem informações de uso da web necessárias para determinar o desempenho do anúncio.

O uso de cookies é padrão na internet. Embora a maioria dos navegadores aceite cookies automaticamente, a decisão de aceitá-los é sua. Você tem a opção de aceitar ou recusar cookies por meio de consentimento. Você pode ajustar as configurações do navegador para impedir o recebimento de cookies ou para avisá-lo sempre que um cookie for enviado para você. Você pode se recusar a usar cookies selecionando as configurações apropriadas em seu navegador. No entanto, observe que, se fizer isso, você pode não conseguir usar todas as funcionalidades dos sites da Gallup. Os cookies colocados pela Gallup expiram quando o usuário finaliza a sessão no site ou após um período razoável de inatividade. A lista de todos os cookies que usamos está disponível aqui.

Além disso, você pode clicar aqui para alterar suas preferências de cookies nos sites da Gallup.

1.1. a. Dados de Rastreamento e Provedores de Análise Terceirizados

O volume e padrões de tráfego dos sites, como o número diário de visitantes de um determinado site ou página, são geralmente referidos como Dados de Rastreamento. Esse tipo de coleta indireta de informação é realizado através de diversos meios, como um endereço IP, que é um número automaticamente atribuído ao seu computador sempre que você estiver navegando na Web. Os servidores da Web, os computadores que "servem as" páginas da Web, identificam automaticamente seu computador através de seu endereço IP. Quando você visita um site da Gallup, nossos servidores registram o endereço IP do seu computador.

Para obter esses dados de rastreamento, a Gallup utiliza provedores de análise terceirizados ("Provedores de Análise Terceirizados"). Os Provedores de Análise Terceirizados utilizam cookies para nos ajudar a analisar como os usuários utilizam os websites da Gallup. As informações geradas pelo cookie sobre seu uso de sites da Gallup, incluindo seu endereço IP, serão transmitidas e armazenadas pelos servidores de Provedores de Análise Terceirizados. Em nome da Gallup, os Provedores de Análise Terceirizados utilizarão essas informações com a finalidade de avaliar a forma como você utiliza os sites da Gallup, compilando relatórios sobre as atividades nos sites e fornecendo outros serviços relacionados às atividades nos sites. Os Provedores de Análise Terceirizados não associarão seu endereço IP com quaisquer outros dados mantidos por eles. Este processamento é necessário para os interesses legítimos da Gallup, de acordo com o Artigo 6 (1) 1 lit. f) do GDPR, em particular, para garantir o bom funcionamento do nosso website.

Para o propósito mencionado acima, a Gallup usa os seguintes Provedores de Análise Terceirizados: Google Analytics, Selligent, Oracle, Dynatrace e Zendesk. A lista contém informações sobre o uso de cada cookie, como evitar a coleta e o uso das informações coletadas pelo cookie.

Um dos nossos Provedores de Análise Terceirizados é o Google Analytics:

Google Analytics é um serviço da Google, Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA; doravante "Google") que usa os cookies que são salvos em seu computador. As informações geradas pelo cookie são transferidas para e armazenadas em um servidor do Google (geralmente) localizado nos EUA. O Google usa essas informações em nosso nome para analisar o uso de nossos websites. O endereço IP transferido do seu navegador pelo Google Analytics não é mesclado com outros dados do Google para fins de criação de perfil.

Você pode impedir que o Google Analytics colete e use os dados (cookies e endereço IP) baixando e instalando o plug-in do navegador disponível aqui. A Gallup usa o anonimato do IP, que trunca/mantém anônimo o último octeto do endereço IP para os estados-membros da União Europeia, bem como para outras partes do Acordo sobre o Espaço Econômico Europeu. Somente em casos excepcionais o endereço IP completo é enviado e encurtado pelos servidores Google nos EUA.

Mais informações podem ser encontradas nos Termos de Serviço do Google Analytics.

Somente administradores designados da Gallup podem acessar as informações coletadas pelo Google Analytics, que são usadas apenas para fins administrativos e de planejamento, de modo a atender às necessidades dos nossos usuários, visando a melhoria do conteúdo do site e a personalização do seu conteúdo e/ou layout para indivíduos ou grupos de usuários.

b. Cookies para Publicidade

Podemos utilizar empresas de publicidade terceirizadas para veicular anúncios em nosso nome. Essas empresas podem usar cookies e tags de ação para medir a eficácia da propaganda. Você ainda pode decidir se deseja aceitar esses cookies por meio de consentimento. Você pode ajustar as configurações do navegador para impedir o recebimento de cookies de terceiros ou para avisá-lo sempre que cookies de terceiros forem enviados para você. Se você não aceitar esses cookies, não poderemos mostrar conteúdo e anúncios personalizados.

2. Informações Coletadas diretamente

A Gallup também coleta informações pessoais e outras informações que os usuários fornecem voluntariamente. A decisão de fornecer as informações solicitadas é totalmente sua.

A Gallup mantém a confidencialidade de todas as informações diretamente coletas e apenas utilizará essas informações para a finalidade específica mencionada no ponto de coleta. A Gallup solicitará sua permissão específica para qualquer uso adicional. Você pode optar por remover essas informações a qualquer momento. A Gallup nunca permutará, comercializará ou venderá o acesso a suas informações sem o seu consentimento específico.

2.1. Dados da conta de usuário

Ao configurar uma conta em um dos websites da Gallup ("Conta do Usuário"), pode ser solicitado que você forneça Informações Pessoais, como seu nome, endereço de e-mail e número de telefone. Se você optar por comprar qualquer produto, serviço, código de acesso ou outros itens à venda pela Gallup, você será solicitado a fornecer detalhes de pagamento e seu endereço completo para fins de cobrança.

Como cliente/usuário da Gallup, poderemos obter Informações Pessoais suas quando você se registrar para usar um dos nossos sites ou serviços/produtos, ou quando você apresentar seu feedback sobre nossos produtos ou serviços. O processamento é necessário para executar o contrato com você de acordo com o Artigo 6 (1) 1 lit. b) do GDPR. Como cliente/usuário, iremos utilizar suas Informações Pessoais, exceto quando proibido por lei, para os seguintes fins:

  • Oferecer os produtos e serviços solicitados.
  • Comunicar-se com você sobre sua conta ou transações conosco e enviar alterações de nossas políticas.
  • Fornecer suporte, incluindo, mas não limitado a produtos, atualizações, patches e correções de produto e outras comunicações semelhantes.

Além disso, usaremos suas Informações Pessoais para nossos interesses legítimos, de acordo com o Artigo 6 (1) 1 lit. f) do GDPR para notificá-lo sobre informações de recursos em nosso website, novos lançamentos de produtos e desenvolvimentos de serviços e para anunciar os produtos e serviços da Gallup de acordo com esta Declaração de Privacidade.

Os dados da conta de usuário serão armazenados somente até o momento em que você finalizar sua conta (ver cláusula III.1 abaixo). Caso sejamos obrigados a armazenar suas informações pessoais devido a requisitos regulamentares de retenção, essas informações serão barradas para uso posterior pela Gallup e somente serão armazenadas até o término do período de retenção.

2.2. Outras informações pessoais fornecidas diretamente

As Informações Pessoais fornecidas por você aos websites da Gallup, por exemplo, por meio de formulários de contato ou telefone, serão armazenadas em nosso banco de dados de serviço e mantidas pelo período necessário para cumprir as obrigações contratuais para você de acordo com o Artigo 6 (1) 1 lit. b) do GDPR, a menos que seja exigido por lei um período de retenção mais longo.

II. COLETA DE DADOS

Muitos sites da Gallup oferecem aos usuários a oportunidade de participar de pesquisas ou avaliações pela Internet. A Gallup fornecerá informações sobre a finalidade e o processo para cada pesquisa ou avaliação como parte da pesquisa ou avaliação aplicável.

1. Acesso aos Seus Resultados da Pesquisa ou Avaliação De Outra Conta de Usuário

Outro usuário online pode comprar um código de acesso para uma pesquisa ou avaliação da Gallup para você. Observe que, ao participar de uma pesquisa ou avaliação, seus resultados também estarão acessíveis ao usuário online que comprou o código de acesso Gallup. Os dados acessíveis ao titular da conta podem incluir seu nome e seus resultados, mas não incluirão suas respostas específicas para perguntas individuais dentro da pesquisa ou avaliação. Além disso, o titular da conta não pode modificar, alterar ou excluir nenhum de seus resultados ou dados da Conta de Usuário.

Após concluir a pesquisa ou avaliação, você sempre terá a oportunidade de alterar as configurações para compartilhar seus resultados com outros titulares de conta e optar por não compartilhar seus resultados.

2. Compartilhar Seus Resultados da Pesquisa Com Outras Pessoas

Após concluir a pesquisa ou avaliação, você terá a oportunidade de compartilhar seus resultados da pesquisa ou avaliação via e-mail ou redes sociais. Observe que somente seu nome e resultados serão exibidos. Ao compartilhar as informações de sua Conta de Usuário com qualquer serviço de mídia social, você nos autoriza a compartilhar as informações que coletamos de você e sobre você com o provedor de serviços de mídia social, outros usuários e com sua rede de contatos no serviço de mídia social, e você entende que o uso das informações compartilhadas pelo serviço de mídia social será regido pela política de privacidade desse serviço. Se você não deseja que suas Informações Pessoais sejam compartilhadas dessa forma, não vincule suas informações da Gallup a um provedor de serviços de mídia social.

III. INFORMAÇÕES GERAIS SOBRE COLETA E PROCESSAMENTO DE INFORMAÇÕES

1. Correção e alteração de informações de usuário e preferências; exclusão de contas de usuário

Se você tiver concedido seu consentimento de acordo com o Artigo 6 (1) 1 lit. a) do GDPR para receber comunicados por e-mail da Gallup, mas quiser retirar seu consentimento e interromper esse serviço, poderá fazê-lo a qualquer momento entrando em contato conosco (veja também abaixo a cláusula III.8. "Seus direitos"). Além disso, como um usuário registrado, você pode alterar suas configurações da conta de usuário em "MINHA CONTA", atualizando suas configurações de "Entre em contato comigo".

Você também tem a opção de excluir sua conta de usuário de qualquer site da Gallup ou solicitar uma revisão de suas informações de usuário a qualquer momento por e-mail. Para fazer isso, entre em contato conosco.

2. Segurança das informações

Os funcionários da Gallup compreendem a necessidade de privacidade do usuário e mantemos procedimentos de segurança razoáveis e apropriados para proteger suas informações contra perda, uso indevido e acesso, divulgação, alteração e destruição desautorizados, levando em conta os riscos envolvidos no processamento e a natureza das Informações Pessoais. A Gallup nomeou um Administrador da Política de Privacidade para monitorar as práticas de privacidade. O acesso a dados do usuário é estritamente limitado a indivíduos específicos que são treinados para respeitar a privacidade do usuário. O acesso proporcionado a tais funcionários fica restrito às suas necessidades de tais informações para fins comerciais. Um registro de quem acessou os dados é mantido e monitorado para impedir violações de segurança.

3. Armazenamento de Informações de terceiros

Fornecemos Informações Pessoais para nossos afiliados e outras empresas ou pessoas confiáveis para processá-las para nós, com base em nossas instruções e em conformidade com nossa Política de Privacidade e quaisquer outras medidas de confidencialidade e segurança apropriadas. Por exemplo, usamos provedores de serviços, como o Amazon Cloud, para armazenamento de dados. Qualquer fornecedor ou agente que contratemos não está autorizado a utilizar as Informações Pessoais recebidas de nós para qualquer outra finalidade que não a de realizar os serviços para os quais foram contratados. Assim como a Gallup, eles nunca irão permutar, comercializar ou vender o acesso a suas informações.

4. Crianças e privacidade

A Gallup apoia o convívio online de pais e responsáveis com seus filhos e o pleno conhecimento dos sites que estes visitam. Os sites da Gallup não apresentam nenhum conteúdo que possa ser considerado inadequado para crianças.

5. Links para Outros Sites

Os sites da Gallup podem conter links para sites de propriedade de outras organizações e/ou por elas operados, cujas políticas de privacidade podem diferir da nossa. Esses sites podem coletar dados e utilizá-los de maneiras que a Gallup não faz. Nós o incentivamos a rever as políticas de privacidade apresentadas em todos os sites de terceiros.

6. Local de Coleta de Dados, Processamento e Armazenamento

Ao acessar os sites da Gallup, você pode estar enviando informações pessoais e resultados de pesquisa ou avaliação que a Gallup utilizará para fins comerciais, que estão de acordo com esta Declaração de Privacidade. Como uma organização global, coletamos informações que podem ser processadas internacionalmente em todos os escritórios da Gallup em todo o mundo. Suas informações podem ser processadas nos Estados Unidos ou em qualquer outro país no qual a Gallup mantém escritórios, incluindo qualquer subsidiária da Gallup (uma lista completa de empresas da Gallup pode ser encontrada em Gallup.com).

A Gallup mantém as Informações Pessoais coletadas e processadas para os fins descritos nesta Declaração de Privacidade, contanto que haja uma finalidade comercial.

7. Seus Direitos

Você tem o direito de acessar as Informações Pessoais que possuímos sobre você e corrigir, atualizar, alterar, suprimir, excluir ou modificar qualquer Informação Pessoal que esteja incorreta. Ao atualizar suas Informações Pessoais, poderemos solicitar que você verifique sua identidade antes de podermos agir de acordo com seu pedido.

Você também pode, se regido pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados, opor-se ao uso ou processamento de suas Informações Pessoais ou retirar o consentimento para usar suas Informações Pessoais a qualquer momento.

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados, com relação ao processamento de suas Informações Pessoais, você tem os seguintes direitos:

  • o direito de questionar gratuitamente (i) se suas Informações Pessoais serão retidas e de exigir o (ii) acesso a e/ou (iii) cópias das Informações Pessoais retidas. No entanto, se a solicitação afetar os direitos e liberdades de outras pessoas ou for manifestamente infundada ou excessiva, reservamo-nos o direito de cobrar uma taxa razoável (levando em conta os custos administrativos de fornecer a informação ou comunicação ou tomar a providência solicitada) ou de recusar o cumprimento do pedido;
  • o direito de solicitar a devida retificação, remoção ou restrição de suas Informações Pessoais;
  • onde o processamento de suas Informações Pessoais é baseado em seu consentimento ou é necessário para a execução de um contrato com você e o processamento é realizado por meios automatizados, o direito de receber as Informações Pessoais a seu respeito de forma estruturada e comumente usada e em formato legível por máquina ou o direito de transmitir as Informações Pessoais diretamente para outra empresa, onde tecnicamente viável (portabilidade de dados);
  • onde o processamento de suas Informações Pessoais é baseado em seu consentimento, o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento sem afetar as atividades de processamento de dados que tenham ocorrido antes de tal retirada ou qualquer outra justificativa legal existente da atividade de processamento em questão; o direito de não estar sujeito a quaisquer decisões individuais automáticas que produzam efeitos legais sobre você ou lhe afetem de maneira significativa; e
  • o direito de tomar medidas legais em relação a qualquer violação dos seus direitos em relação ao processamento das Informações Pessoais, bem como o de apresentar reclamações aos reguladores competentes de proteção de dados.

Para exercer os direitos referidos acima, entre em contato conosco pelo e-mail Privacy_Administrator@Gallup.com.

Na medida em que processamos suas informações pessoais com base em nossos interesses legítimos de acordo com o Artigo 6 1) lit. f) do GDPR, você pode se opor ao processamento a qualquer momento. Você pode encontrar a descrição detalhada de nossas atividades de processamento e a base legal nas seções anteriores. Caso você se oponha, não processaremos mais suas Informações Pessoais a menos que existam motivos legítimos convincentes e predominantes para o processamento ou que os dados sejam necessários para o estabelecimento, o exercício ou a defesa de processos legais. Caso você se oponha a tal processamento, precisamos que você declare as razões de sua objeção para que possamos examinar o processamento de suas Informações Pessoais e decidir se ajustaremos o processamento de acordo.

Observe que o processamento de suas Informações Pessoais pode envolver atividades de publicidade, conforme descrito acima. Se você não quiser que processemos suas Informações Pessoais para atividades de marketing direto, envie sua objeção gratuitamente a qualquer momento pelo e-mail Privacy_Administrator@Gallup.com.

A Gallup irá obter o seu consentimento antes de compartilhar suas Informações Pessoais com terceiros que não estejam agindo como um agente ou fornecedor para executar tarefas em nosso nome ou usar as informações para uma finalidade materialmente diferente daquela para a qual foram inicialmente coletadas ou posteriormente autorizada por você. Uma exceção para esse caso será (entre outros) em situações em que o processamento de Informações Pessoais pela Gallup seja necessário para o cumprimento de uma obrigação legal sob a lei aplicável.

8. Informações Confidenciais

Para o processamento de suas informações confidenciais (por exemplo, informações médicas, Informações Pessoais que revelam origem étnica ou racial, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, associação a sindicatos, processamento de dados genéticos, dados biométricos com a finalidade de identificar unicamente uma pessoa natural, dados sobre a saúde, vida sexual ou orientação sexual de uma pessoa), obteremos seu consentimento explícito.

A Gallup, entre outras coisas, não é obrigada a obter o consentimento explícito em relação a informações confidenciais quando o processamento é (a) necessário para proteger os interesses vitais do titular de dados ou de outra pessoa física quando o titular de dados for física ou legalmente incapaz de dar consentimento; (b) necessário para o estabelecimento, o exercício ou a defesa de processos judiciais ou sempre que os tribunais estiverem atuando em sua capacidade judicial; (c) necessário para o cumprimento das obrigações da Gallup no domínio do direito do trabalho, desde que esteja autorizado pela Legislação da União Europeia ou dos Estados-Membros ou por uma convenção coletiva nos termos da legislação do Estado-Membro que preveja garantias adequadas dos direitos fundamentais e dos interesses dos titular dos dados; ou (d) relacionado a informações manifestamente tornadas públicas pelo indivíduo.

9. Resolução de Litígios

Se você tiver alguma reclamação sobre nossa conformidade com esta Política, você deve, primeiramente, entrar em contato conosco. Investigaremos e tentaremos resolver as reclamações e litígios sobre o uso e a divulgação de informações pessoais em conformidade com esta Política.

No que diz respeito a dados de recursos humanos, a Gallup irá cooperar e estará em conformidade com o DPA da União Europeia e o Comissário Federal de Proteção e Informação de Dados da Suíça (FDPIC) com o parecer emitido por essas autoridades no que diz respeito aos dados de recursos humanos transferidos da União Europeia e da Suíça no âmbito das relações de trabalho. Se você não receber a confirmação da Gallup quanto ao recebimento de sua reclamação, ou caso não tenhamos abordado a sua reclamação de modo satisfatório em sua opinião, você poderá entrar em contato com o DPA da União Europeia para obter mais informações ou apresentar outra reclamação. Os serviços do DPA são fornecidos sem qualquer custo para você.

A Gallup está sujeita aos poderes de investigação e execução da Comissão Federal do Comércio (FTC).

10. Aviso de privacidade da Gallup para residentes da Califórnia

O presente Aviso de Privacidade para residentes da Califórnia complementa as informações contidas na Política de Privacidade da Gallup e se aplica exclusivamente a todos os visitantes, usuários e outros residentes no Estado da Califórnia ("consumidores" ou "você"). Adotamos este aviso em respeito ao California Consumer Privacy Act de 2018 (CCPA); quaisquer termos definidos no CCPA têm o mesmo significado quando usados neste aviso.

INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

O site da Gallup (o "Site") coleta informações que identificam, relacionam, descrevem, fazem referência a, podem ser associadas a, ou razoavelmente vinculadas, direta ou indiretamente, a um determinado consumidor ou dispositivo ("informações pessoais").

Em particular, o Site coletou as seguintes categorias de informações pessoais de seus consumidores nos últimos 12 meses:

Categoria

Exemplos

Coletadas

A. Identificadores

Um nome real, alias, endereço postal, identificador pessoal exclusivo, identificador on-line, endereço do Protocolo de Internet (IP), endereço de e-mail, nome da conta, CPF, número da carteira de habilitação, número do passaporte ou outros identificadores semelhantes.

SIM

B. Categorias de informações pessoais listadas no estatuto de Registros de Clientes da Califórnia (Cal. Civ. Code § 1798.80(e))

Nome, assinatura, CPF, caraterísticas físicas ou descrição, endereço, número de telefone, número do passaporte, carteira de habilitação ou número do cartão de identificação estadual, número da apólice de seguro, formação, emprego, histórico empregatício, número da conta bancária, número do cartão de crédito, número do cartão de débito ou quaisquer outras informações financeiras, informações médicas ou informações de seguro saúde.

Algumas informações pessoais incluídas nesta categoria podem se sobrepor a outras categorias.

SIM

C. Características de classificação protegidas sob a lei federal ou da Califórnia

Idade (40 anos ou mais), raça, cor, ascendência, nacionalidade, cidadania, religião ou credo, estado civil, condição médica, deficiência física ou mental, sexo (incluindo gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, gravidez ou parto e condições médicas relacionadas), orientação sexual, status de militar ou ex-combatente, informações genéticas (incluindo informações genéticas familiares).

SIM

D. Informações comerciais

Registros de bens pessoais, produtos ou serviços adquiridos, obtidos ou considerados, ou outros históricos ou tendências de compras ou consumo.

SIM

E. Informações biométricas

Características genéticas, fisiológicas, comportamentais e biológicas, ou padrões de atividade usados para extrair um modelo ou outro identificador ou informações de identificação, como impressões digitais, faciais ou de voz; leituras de íris ou retina; pressionamento de tecla, forma de andar ou outros padrões físicos; e dados de sono, saúde ou exercícios.

SIM

F. Internet ou outra atividade de rede semelhante

Histórico de navegação, histórico de pesquisas, informações sobre a interação de um consumidor com um site, aplicativo ou anúncio.

SIM

G. Dados de geolocalização

Localização física ou movimentos.

SIM

H. Dados sensoriais

Informações de áudio, eletrônicas, visuais, térmicas, olfativas ou similares.

SIM

I. Informações profissionais ou relacionadas ao emprego

Histórico de trabalho atual ou anterior, ou avaliações de desempenho.

SIM

J. Informações sobre educação privada (de acordo com o California Consumer Privacy Act (20 U.S.C., Seção 1232g, 34 C.F.R., Parte 99)

Registros educacionais diretamente relacionados a um aluno, mantidos por uma instituição educacional ou parte atuante em seu nome, como notas, transcrições, listas de classe, programações de alunos, códigos de identificação do aluno, informações financeiras do aluno ou registros disciplinares do aluno.

NÃO

K. Inferências extraídas de outras informações pessoais

Perfil que reflete as preferências, caraterísticas, tendências psicológicas, predisposições, comportamento, atitudes, inteligência, habilidades e aptidões.

SIM

As informações pessoais não incluem:

  • Informações publicamente disponíveis de registros governamentais
  • Informações do consumidor desidentificadas ou agregadas
  • Informações excluídas do escopo do CCPA, tais como:
    • Informações médicas ou de saúde cobertas pelo Health Insurance Portability and Accountability Act de 1996 (HIPAA) e pelo California Confidentiality of Medical Information Act (CMIA) ou dados de estudos clínicos
    • informações pessoais cobertas por certas leis de privacidade específicas do setor, como o Fair Credit Reporting Act (FCRA), o Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) ou o California Financial Information Privacy Act (FIPA), e o Driver's Privacy Protection Act de 1994

A Gallup obtém as categorias de informações pessoais listadas acima das seguintes categorias de fontes:

  • Diretamente de você. Por exemplo, a partir de formulários preenchidos, ou de produtos e serviços que você compra.
  • Indiretamente de você. Por exemplo, observando suas ações em nosso Site.
  • Indiretamente de seu empregador. Por exemplo, as informações necessárias para que você preencha uma pesquisa ou avaliação da Gallup.

USO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

Podemos usar ou divulgar as informações pessoais que coletamos para um ou mais dos seguintes fins comerciais:

  • Para preencher ou atender o motivo pelo qual você forneceu as informações. Por exemplo, se você compartilhar seu nome e informações de contato para fazer uma pergunta sobre nossos produtos ou serviços, usaremos essas informações pessoais para responder à sua consulta. Se você fornecer suas informações pessoais para comprar um produto ou serviço, usaremos essas informações para processar seu pagamento e facilitar a entrega. Também podemos salvar suas informações para facilitar novos pedidos de produtos ou processar devoluções.
  • Para fornecer, oferecer suporte, personalizar e desenvolver nosso Site, produtos e serviços.
  • Para criar, manter, personalizar e proteger sua conta conosco.
  • Para processar suas solicitações, compras, transações e pagamentos, e evitar fraudes transacionais.
  • Para lhe dar apoio e responder às suas perguntas, incluindo investigar e resolver as suas preocupações, bem como monitorar e melhorar as nossas respostas.
  • Para personalizar sua experiência no Site.
  • Para testes, pesquisa, análise e desenvolvimento de produtos, incluindo desenvolver e melhorar nosso Site, produtos e serviços.
  • Responder a solicitações de aplicação da lei e, conforme requerido pela lei vigente, ordem judicial ou regulamentos governamentais.
  • Conforme descrito a você ao coletarmos suas informações pessoais, ou conforme estabelecido de outra forma no CCPA.

A Gallup não coletará categorias adicionais de informações pessoais, nem usará as informações pessoais coletadas para fins materialmente diferentes, não relacionados ou incompatíveis, sem notificação prévia a você.

COMPARTILHAR INFORMAÇÕES PESSOAIS

A Gallup pode divulgar suas informações pessoais a terceiros para fins comerciais. Quando divulgamos informações pessoais para fins comerciais, inserimos um contrato que descreve a finalidade e exige que o destinatário mantenha essas informações pessoais confidenciais e não as utilize para qualquer finalidade, exceto a execução do contrato.

Compartilhamos suas informações pessoais com as seguintes categorias de terceiros:

  • Subsidiárias e afiliadas
  • Terceirizados e prestadores de serviços
  • Terceiros com quem firmamos parceria para oferecer produtos e serviços a você

DIVULGAÇÕES DE INFORMAÇÕES PESSOAIS PARA FINS COMERCIAIS

Nos 12 meses anteriores, a Gallup divulgou as seguintes categorias de informações pessoais para fins comerciais para uma ou mais das partes identificadas acima:

Categoria A: Identificadores

Categoria B: Categorias de informações pessoais de Registros de Clientes da Califórnia

Categoria D: Informações comerciais

Categoria F: Internet ou outra atividade de rede semelhante

Categoria G: Dados de geolocalização

VENDAS DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

Nos doze (12) meses anteriores, a Empresa vendeu as seguintes categorias de informações pessoais:

Categoria A. Identificadores.

Categoria F. Internet ou outra atividade de rede semelhante.

Vendemos suas informações pessoais para as seguintes categorias de terceiros:

  • Redes de publicidade
  • Redes sociais
  • Prestadores de serviços

SEUS DIREITOS E ESCOLHAS

O CCPA fornece aos consumidores (residentes da Califórnia) direitos específicos sobre suas informações pessoais. Esta seção descreve seus direitos no CCPA e explica como exercer esses direitos.

ACESSO A INFORMAÇÕES ESPECÍFICAS E DIREITOS DE PORTABILIDADE DE DADOS

Você tem o direito de solicitar que a Gallup divulgue determinadas informações a você sobre nossa coleta e uso de suas informações pessoais nos últimos 12 meses. Assim que recebermos e confirmarmos sua solicitação de consumidor verificável (consulte Exercitando direitos de acesso, portabilidade e exclusão de dados), divulgaremos a você:

  • As categorias de informações pessoais que coletamos sobre você.
  • As categorias de fontes para as informações pessoais que coletamos sobre você.
  • Nosso propósito comercial ou comercial para coletar ou vender essas informações pessoais.
  • As categorias de terceiros com quem compartilhamos essas informações pessoais.
  • As informações pessoais que coletamos sobre você (também chamadas de solicitação de portabilidade de dados).
  • Se vendermos ou divulgaremos suas informações pessoais para fins comerciais, duas listas separadas divulgando:
    • vendas, identificando as categorias de informações pessoais que cada categoria de destinatário comprou
    • divulgações para fins comerciais, identificando as categorias de informações pessoais obtidas por cada categoria de destinatário

DIREITOS DE SOLICITAÇÃO DE EXCLUSÃO

Você tem o direito de solicitar que a Gallup exclua qualquer uma de suas informações pessoais coletadas de você e retidas, sujeito a determinadas exceções. Assim que recebermos e confirmarmos sua solicitação verificável ao consumidor (consulte Exercitando direitos de acesso, portabilidade e exclusão de dados), excluiremos (e direcionaremos nossos provedores de serviços para excluir) suas informações pessoais de nossos registros, salvo exceção aplicável.

Podemos negar sua solicitação de exclusão se a retenção das informações for necessária para nós ou nosso(s) provedor(es) de serviços para:

  1. Concluir a transação para a qual coletamos as informações pessoais, fornecemos o bem ou serviço que você solicitou, tomamos ações razoavelmente previstas no contexto de nosso relacionamento comercial contínuo com você ou, de outra forma, executamos nosso contrato com você.
  2. Detectar incidentes de segurança, proteger contra atividades maliciosas, enganosas, fraudulentas ou ilegais, ou processar os responsáveis por tais atividades.
  3. Depurar produtos para identificar e reparar erros que prejudiquem a funcionalidade pretendida.
  4. Exercer a liberdade de expressão, garantir o direito de outro consumidor exercer seus direitos de liberdade de expressão, ou exercer outro direito previsto por lei.
  5. Cumprir com o California Electronic Communications Privacy Act (Cal. Penal Code § 1546 et. Seq.).
  6. Participar de pesquisas científicas, históricas ou estatísticas, de natureza pública ou revisadas por colegas no interesse público, que adiram a todas as demais leis aplicáveis de ética e privacidade, quando a exclusão das informações puder, provavelmente, tornar impossível ou prejudicar seriamente a realização da pesquisa, se você forneceu o consentimento informado anteriormente.
  7. Permitir usos internos únicos que estejam razoavelmente alinhados às expectativas do consumidor com base em seu relacionamento conosco.
  8. Cumprir uma obrigação legal.
  9. Fazer outros usos internos e legais dessas informações que sejam compatíveis com o contexto no qual você as forneceu.

EXERCÍCIO DE ACESSO, PORTABILIDADE DE DADOS E DIREITOS DE EXCLUSÃO

Para exercer os direitos de acesso, portabilidade de dados e exclusão descritos acima, envie-nos uma solicitação de consumidor verificável, entrando em contato conosco em:

Somente você, ou uma pessoa registrada na Secretaria de Estado da Califórnia que você autoriza a agir em seu nome, pode realizar uma solicitação de consumidor verificável referente às suas informações pessoais.

Você também pode realizar uma solicitação de consumidor verificável em nome do seu filho menor de idade. Você só pode realizar uma solicitação verificável de consumidor para acesso ou portabilidade de dados duas vezes em um período de 12 meses. A solicitação verificável de consumidor deve:

  • Fornecer informações suficientes que nos permitam verificar razoavelmente se você é a pessoa sobre a qual coletamos informações pessoais ou um representante autorizado.
  • Descreva sua solicitação com detalhes suficientes que nos permitam entender, avaliar e responder adequadamente à mesma.

Não podemos responder à sua solicitação ou fornecer informações pessoais se não pudermos verificar sua identidade ou autoridade para fazer a solicitação e confirmar que as informações pessoais são referentes a você.

Fazer uma solicitação de consumidor verificável não exige que você crie uma conta conosco. Usaremos apenas as informações pessoais fornecidas em uma solicitação de consumidor verificável para checar a identidade ou autoridade do solicitante para fazer a solicitação.

VERIFICAÇÃO DE IDENTIDADE

A Equipe de Atendimento ao Cliente da Gallup é responsável por verificar a identidade de uma pessoa antes de tomar qualquer medida na conta de um indivíduo com a Gallup. Nossa Equipe de Atendimento ao Cliente fará todos os esforços possíveis para usar as informações fornecidas anteriormente para verificar sua identidade.

A Gallup pode solicitar qualquer uma das seguintes informações para verificar sua identidade:

  • nome e sobrenome
  • endereço de e-mail ou nome de usuário
  • perguntas e respostas de segurança
  • código de acesso
  • número do pedido de compra
  • outras variáveis identificáveis exclusivas
  • código exclusivo de 6 dígitos enviado ao endereço de e-mail verificado do indivíduo

TEMPO E FORMATO DE RESPOSTA

Nós nos esforçamos para responder a uma solicitação de consumidor verificável em um período de quarenta e cinco (45) dias após o recebimento. Se exigirmos mais tempo (até 90 dias), informaremos por escrito o motivo e o período de extensão. Se você tiver uma conta conosco, entregaremos nossa resposta por escrito a essa conta.

Se você não tiver uma conta conosco, entregaremos nossa resposta por escrito por correio ou eletronicamente, a seu critério.

Quaisquer divulgações que fornecermos cobrirão apenas o período de 12 meses que antecede o recibo da solicitação do consumidor verificável. A resposta que fornecermos também explicará os motivos pelos quais não podemos atender a uma solicitação, se aplicável. Para solicitações de portabilidade de dados, selecionaremos um formato para fornecer suas informações pessoais que seja facilmente utilizável e permita que você transmita as informações de uma entidade para outra sem obstáculos.

Não cobramos uma taxa para processar ou responder à sua solicitação verificável do consumidor, a menos que seja excessiva, repetitiva ou manifestamente infundada. Se determinarmos que a solicitação enseja uma taxa, informaremos por que tomamos essa decisão e forneceremos uma estimativa de custo antes de concluir sua solicitação.

DIREITOS DE RECUSA E ACEITAÇÃO DE VENDAS DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

Se você tiver ou for maior de 16 anos, você tem o direito de nos instruir a não vender suas informações pessoais a qualquer momento (o "direito de recusar"). Não vendemos as informações pessoais dos consumidores que sabemos que têm menos de 16 anos de idade, a menos que recebamos autorização afirmativa ("direito de aceitação") do consumidor com idade mínima entre 13 e 16 anos de idade, ou dos pais ou responsáveis de um consumidor com menos de 13 anos de idade. Os consumidores que optarem pelas vendas de informações pessoais podem optar por não receber futuras vendas a qualquer momento.

Para exercer o direito de recusar, você (ou seu representante autorizado) pode enviar uma solicitação para nós acessando o seguinte link da página da Web: https://www.gallup.com/315998/ccpa-do-not-sell-my-information.aspx

Assim que você fizer uma solicitação de recusa, esperaremos pelo menos 12 (doze) meses antes de solicitar que você autorize novamente as vendas de informações pessoais. No entanto, se você já tiver optado pela venda de suas informações pessoais de acordo com o CCPA e quiser aceitar a venda de suas informações pessoais, envie um e-mail para Privacy_Administrator@gallup.com. Para que a Gallup processe sua solicitação de aceitação, precisaremos de seu nome, sobrenome e endereço de e-mail associados às suas informações. Assim que recebermos essas informações, um e-mail será enviado para o endereço de e-mail associado à conta, para confirmar sua solicitação.

Você não precisa criar uma conta conosco para exercer seus direitos de cancelamento. Usaremos apenas as informações pessoais fornecidas em uma solicitação de cancelamento para revisar e cumprir a solicitação.

Os consumidores que optarem pelas vendas de informações pessoais podem optar por não receber futuras vendas a qualquer momento.

NÃO DISCRIMINAÇÃO

Não discriminaremos você por exercer qualquer um de seus direitos previstos no CCPA. A menos que permitido pelo CCPA, não:

  • Negaremos bens ou serviços.
  • Cobraremos preços ou taxas diferentes para bens ou serviços, incluindo a concessão de descontos ou outros benefícios, ou a imposição de penalidades.
  • Forneceremos a você um nível ou qualidade diferente de bens ou serviços.
  • Sugeriremos que você receba um preço ou taxa diferente para bens ou serviços ou um nível ou qualidade diferente de bens ou serviços.

No entanto, podemos oferecer a você alguns incentivos financeiros permitidos pelo CCPA, os quais podem resultar em diferentes preços, taxas ou níveis de qualidade. Qualquer incentivo financeiro permitido pelo CCPA que oferecermos estará razoavelmente relacionado ao valor de suas informações pessoais e conterá termos escritos que descrevam os aspectos materiais do programa. A participação em um programa de incentivo financeiro requer seu consentimento prévio, que você pode revogar a qualquer momento.

AGENTE AUTORIZADO

De acordo com o CCPA, as pessoas físicas podem nomear um agente autorizado para exercer seus direitos de acessar ou excluir seus dados para elas, ou solicitar que a Gallup pare de vender suas informações pessoais. Para isso, a Gallup requer que você preencha o formulário encontrado neste link (download em PDF).

OUTROS DIREITOS DE PRIVACIDADE DA CALIFÓRNIA

A lei "Shine the Light" da Califórnia (Seção § 1798,83 do Código Civil) permite que os usuários de nosso Site que são residentes da Califórnia solicitem determinadas informações sobre nossa divulgação de informações pessoais a terceiros, para fins de marketing direto. Para realizar essa solicitação, escreva ou envie um e-mail para:

11. Atualizações da política

Esta Declaração de Privacidade é o comprometimento da Gallup com os usuários dos sites e com os usuários com conta de usuário registrado. Informações adicionais que são específicas dos sites da Gallup podem existir, e as atualizações desta política podem ser publicadas. Por esses motivos, sugerimos que usuários com interesse específico nas informações coletadas e em sua aplicação revisem periodicamente a Declaração de Privacidade de cada site. A Gallup reserva-se o direito de alterar a política de uso de informações coletadas a qualquer momento.

12. Perguntas ou Comentários Adicionais

Se você tiver dúvidas, reclamações, solicitações de acesso e quaisquer outras questões ou comentários sobre a Política de Privacidade da Gallup, entre em contato conosco. A Gallup responderá dentro de 30 dias a partir do recebimento de uma reclamação.


Gallup https://www.gallup.com/privacy/default.aspx
Gallup World Headquarters, 901 F Street, Washington, D.C., 20001, U.S.A
+1 202.715.3030