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隐私声明

上次更新日期:2021 年 8 月 30 日

保护个人隐私一直是 Gallup 的一个显著特点。自 1935 年成立以来,Gallup 始终保护每位调查参与者的信息机密性,除非个人用户同意公布其个人信息或个人结果。Gallup 也以同样的方式保护那些访问 Gallup 网站的个人的身份。在本隐私声明中,"Gallup、我们、我们的"这些词是指 Gallup, Inc., 901 F Street, NW, Washington, D.C., 20004, U.S.A 及其子公司和附属公司。

您可以发送电子邮件至 Privacy_Administrator@Gallup.com 联系 Gallup 数据保护官。

本声明详细说明通过 Gallup 网站和 Gallup 网站服务所收集并处理的包括个人信息在内的各类信息,以及 Gallup 如何处理这些信息。若您有任何有关本隐私声明或您个人信息的问题,请联系 Privacy_Administrator@Gallup.com

个人信息

我们在隐私声明中使用的"个人信息"一词是指您个人直接或间接向 Gallup 提供的、可单独或与其他信息一起用于识别或表明您身份的信息。个人信息的例子包括:您的姓名、您的通讯地址、您的电话号码、您的电子邮件地址,或其他可用于识别或表明您身份的信息。

本身无法用于识别或表明您身份的信息不属于个人信息。

I. GALLUP 网站收集的信息

Gallup 以两种方式收集信息:(1) 间接(例如,通过我们网站的技术),及 (2) 直接(例如,在作为网站访客的您自愿在各网页提供信息时)。

收集的信息将被传输到 Gallup Inc. 设在美利坚合众国("美国")的服务器。

1.间接收集的信息

您与 Gallup 网站互动或使用 Gallup 网站时,Gallup 将以间接方式收集各类信息。这些信息可能包括但不限于浏览器及设备信息、通过自动电子数据交换收集的数据、应用使用数据、基于您个人兴趣的内容信息、人口统计信息、地理或地理定位信息,以及统计和聚合信息("其他信息")。

统计或聚合信息不能直接识别特定的个人,但它可能源自个人信息。例如,我们可以通过聚合个人信息来计算出某个特定邮政编码的用户百分比。

如果我们将其他信息与个人信息合并,我们将把合并信息视为个人信息。

1.1 Gallup Cookie

间接收集到的某些类型的信息存储在"Cookie"中。Cookie 是网站可以传送到访客硬盘的电子信息小文件,在访客访问网站时提供帮助。有几种不同类型的 Cookie:

  • 基本 Cookie 用于通过我们的网站为访客提供基本的功能。如果没有这些 Cookie,网站将无法正常运行。
  • 分析 Cookie 使用统计以匿名方式收集信息。这些信息有助于我们理解访客使用网站的方式。
  • 营销 Cookie 有助于 Gallup 改进在第三方网站上展示的广告,并让第三方可以通过收集必要的网站使用信息,确定广告效果。

Cookie 的使用是 Internet 的标准配置。虽然大多数网络浏览器会自动接受 Cookie,但您可自行决定是否接受。您可以通过许可方式接受或拒绝 Cookie。您可以调整您的浏览器设置,阻止接收 Cookie,或者在每次向您发送 Cookie 时都发出通知。您可以在您的浏览器上选择适当的设置,拒绝使用 Cookie。但请注意,如果您这样做,您可能无法使用 Gallup 网站的全部功能。在用户终止网站会话时或在一个合理的休止期间后,Gallup 存储的 Cookie 将到期。您可以点击此处查看我们使用的所有 Cookie 的列表

此外,您可以在 Gallup 网站上点击此处更改您的 Cookie 偏好

1.1. a. 跟踪数据和第三方分析服务提供商

网站流量和模式,如每日访问一个特定网站或网页的访客数量,通常称作跟踪数据。此类间接收集的信息通过各种方式取得,如 IP 地址,这是在您每次浏览网页时自动向您的计算机分配的一个编号。网络服务器(即为网页"提供服务"的计算机)能够通过 IP 地址自动识别您的计算机。在您访问任何 Gallup 网站时,我们的服务器均将记录您计算机的 IP 地址。

为获取这些跟踪数据,Gallup 会使用第三方分析服务提供商("第三方分析服务提供商")。第三方分析服务提供商使用 Cookie 帮助我们分析用户使用 Gallup 网站的情况。由 Cookie 生成的、与您使用 Gallup 网站相关的信息(包括您的 IP 地址信息)将被传送给第三方分析提供商的服务器并保存在此类服务器上。第三方分析提供商将代表 Gallup 将上述信息用于评估您使用 Gallup 网站的情况,编制网站活动报告,并提供与网站活动有关的其他服务。第三方分析提供商不会将您的 IP 地址与它们所掌握的任何其他信息相关联。根据 GDPR 第 6 (1) 1 条第 f) 款的规定,此类处理对于保障 Gallup 的正当利益是必要的,特别是在确保我们网站的正常运行方面。

出于上述目的,Gallup 使用以下第三方分析服务提供商:Google Analytics、Selligent、Oracle、Dynatrace 和 Zendesk。该列表说明了每种 Cookie 的用途,以及如何阻止收集和使用 Cookie 收集的信息。

我们的第三方分析服务提供商之一是 Google Analytics

Google Analytics 是 Google, Inc.(1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA;下称"谷歌")提供的一项服务,它需要用到保存在您计算机上的 Cookie。Cookie 生成的信息会被传输到和存储在美国境内的谷歌服务器上(一般情况下)。谷歌代表我们使用此类信息分析我们网站的使用情况。对于通过 Google Analytics 从您的浏览器传输的 IP 地址,谷歌不会将它们与其他数据合并以用于特征分析。

您可以通过下载并安装此处提供的浏览器插件来阻止 Google Analytics 收集和使用数据(Cookie 和 IP 地址)。Gallup 利用 IP 匿名化功能截去/隐去欧盟成员国和欧洲经济区协议其他签约国 IP 地址的最后八位字节。仅在特殊情况下,完整的 IP 地址才会被发送到美国境内的谷歌服务器并进行缩短处理。

有关更多信息,请参阅 Google Analytics 服务条款

仅 Gallup 的指定管理员才可访问 Google Analytics 收集的信息,并且该信息仅可用于管理和计划目的,以满足我们用户的需要,如改进网站内容以及为个人或用户群体定制网站内容和/或布局。

b. 用于广告的 Cookie

我们可能会使用第三方广告公司代表我们发布广告。这些公司可能使用 Cookie 和操作标签,用以衡量广告的有效性。您仍然可以通过许可方式决定是否接受这些 Cookie。您可以通过调整您的浏览器设置来阻止接收第三方 Cookie,或者要求在每次向您发送第三方 Cookie 时都提供通知。如果您不接受这些 Cookie,我们将无法向您显示个性化内容和广告。

2.直接收集的信息

Gallup 也收集用户自愿提供的个人信息和其他信息。完全由您决定是否提供所请求的信息。

Gallup 对所有直接收集的信息保密,且仅用于收集时说明的特定目的。如果需要用于任何其他目的,Gallup 将征求您的明确许可。您可以随时选择删除这些信息。未经您的明确同意,Gallup 不会将您的信息与他人交换或交易,也不会将其出售。

2.1.用户帐户数据

当您在 Gallup 网站上设置帐户("用户帐户")时,网站可能会要求您提供个人信息,包括但不限于您的姓名、电子邮件地址及电话号码。如果您选择购买任何产品、服务、访问代码或由 Gallup 出售的其他商品,您将需要提供详细的支付信息和完整的地址,供我们开单时使用。

当您作为 Gallup 的客户/用户注册使用我们的任意一个网站或任意一款服务/产品,或当您就我们的产品或服务提供反馈时,我们可能会获取您的个人信息。根据 GDPR 第 6 (1) 1 条第 b) 款的规定,此类处理对于履行与您订立的合同是必要的。出于以下目的,我们将使用您(即 Gallup 的客户/用户)的个人信息,法律禁止的情况除外:

  • 为您提供您要求的产品和服务。
  • 就您的帐户或您与我们之间的交易与您进行沟通,以及将我们的政策变更内容发送给您。
  • 提供相关支持,包括但不限于产品更新、产品补丁以及其他类似通信。

此外,为了保障我们的正当利益,我们会根据 GDPR 第 6 (1) 1 条第 f) 款的规定将您的个人信息用于以下目的:将有关我们网站的功能、新产品发布和服务开发的信息通知给您,以及在遵守本隐私声明的前提下宣传 Gallup 的产品和服务。

在您决定终止用户帐户后,我们将不再存储您的任何用户帐户数据(参见下面第 III.1.条)在我们因法定的保存要求而有义务继续存储您的个人信息时,Gallup 将不得再使用您的个人信息,我们将仅仅存储这些信息,直至上述保存期限届满为止。

2.2.直接提供的其他个人信息

您在 Gallup 网站上提供的个人信息(例如,通过联系方式表单或电话提供的信息)将会存储在我们的服务数据库中,并根据 GDPR 第 6 (1) 1 条第 b) 款的规定,在我们履行对您的合同义务所必需的时间期限内保留它们,除非法律规定需要保留更长时间。

II.数据收集

许多 Gallup 网站向用户提供通过互联网参与调查或评估的机会。Gallup 将就每次调查或评估提供有关其目的和流程的信息,这是相关调查或评估工作的一部分。

1.用其他用户帐户查看您的调查或评估结果

其他在线用户可以为您购买"查看 Gallup 调查或评估的"访问代码。请注意,在您参与调查或评估时,已购买了 Gallup 访问代码的在线用户将也可以查看您的调查或评估结果。该帐户持有人可查看的数据可能包括您的姓名及结果,但不包括您对调查或评估中的各个问题的具体回答。此外,帐户持有人不得修改、更改或删除您的任何调查或评估结果或用户帐户数据。

在完成调查或评估后,您可以随时更改有关与其他帐户持有人共享您的调查或评估结果的设置,选择不共享您的调查或评估结果。

2.与他人共享您的调查结果

在完成调查或评估后,您可以通过电子邮件或社交网络与他人共享您的调查或评估结果。请注意,将仅显示您的姓名和结果。您与任何社交媒体服务共享您的用户帐户中的信息,即表明您授权我们将我们从您那里收集到的您的个人信息与该社交媒体服务的提供商、其他用户以及您在该社交媒体服务上的好友共享,并且您了解该社交媒体服务使用共享的信息将受到该社交媒体服务的隐私政策的管制。如果您不愿意以这种方式共享个人信息,请勿将您的 Gallup 信息连接到社交媒体服务提供商。

III.关于信息收集与处理的一般信息

1.更正和更改用户信息和偏好;删除用户帐户

根据 GDPR 第 6 (1) 1 条第 a) 款的规定,如果您已经同意接收 Gallup 发送的电子邮件通信内容,但是现在希望收回许可并停用此服务,您可以随时通过联系我们来完成此事(另请参阅下文的第 III.8. 条"您的权利")。此外,作为注册用户,您也可以通过更新"我的联系方式"设置,来更改您在"我的帐户"下的用户帐户内的设置。

您也可以随时要求删除您在任一 Gallup 网站的用户帐户,或者随时要求修改您的用户信息。如有这方面的要求,请联系我们

2.信息安全

Gallup 的员工理解用户隐私的需求,而且我们维持合理且适当的安全流程,以保护您的信息免受损失、滥用、未经授权的访问、披露、改动及破坏,同时也对信息处理过程中涉及的风险以及个人信息的性质给予了充分考虑。Gallup 委派了一名隐私政策管理员来监控隐私保护做法。对用户数据的访问仅严格限于受过用户隐私保护培训的特定个人。仅在这些员工出于业务用途需要这些信息时才向其授予访问权限。维护并监控数据访问人员日志,防止破坏安全的行为。

3.第三方信息存储

我们向我们的附属公司及其他值得信赖的企业和人士提供个人信息,由其代表我方进行处理,前提是上述各方须依照我们的指示并遵守我们的隐私政策及任何其他相关的保密和安全措施。例如,我们使用诸如亚马逊云等服务提供商进行数据存储。我们的任何供应商或代理商都不得将我们提供给他们的个人信息用于履行与之签订的合同所规定服务之外的用途。与 Gallup 一样,他们不会将您的信息与他人交换或交易,也不会将其出售。

4.儿童和隐私

Gallup 鼓励父母和监护人抽时间陪同他们的孩子上网并充分熟悉他们孩子所访问的网站。Gallup 网站不包含人们普遍认为不适宜儿童的内容。

5.与其他网站的链接

Gallup 网站可能含有跳转到由其他组织拥有和/或运营的网站的链接,这些网站的隐私政策可能不同于 Gallup 网站的隐私政策。这些网站可能以不同于 Gallup 的方式收集数据并使用数据。我们鼓励您仔细阅读公布于所有第三方网站上的隐私政策。

6.数据收集、处理和存储的地点

在个人访问 Gallup 网站时,您可能提交个人信息及调查或评估结果,Gallup 将依据本隐私声明将它们用于业务目的。Gallup 是一家全球性的组织,它可能通过其全球营业机构在国际范围内处理其所收集的信息。您的信息可能会在美国或任何其他 Gallup 设有机构(包括 Gallup 子公司,Gallup.com 上提供了完整的 Gallup 公司列表)的国家/地区处理。

Gallup 始终根据本隐私声明所述的用途收集和处理个人信息,并且在有业务用途时一直保留个人信息。

7.您的权利

您有权访问我们所持有的有关您的个人信息,而且当您的任何个人信息有误时,您有权对其进行更正、更新、修正、禁用、删除或修改。当您更新您的个人信息时,我们在按照您的请求操作之前可能需要验证您的身份。

如果受到《欧盟一般数据保护条例》的约束,您也可以反对使用或处理您的个人信息,或是随时撤销使用您的个人信息的许可。

根据《欧盟一般数据保护条例》的规定,您对自己的个人信息的处理拥有以下权利:

  • 有权免费获取 (i) 您的个人信息是否被保留的相关信息 (ii) 您的个人信息的访问权限和/或 (iii) 保留的个人信息副本。但是,如果您的请求影响到他人的权利和自由、明显没有根据,或是请求过多,我们保留收取合理费用(考虑到提供信息或通信内容或是采取所请求行动的管理成本)或是拒绝执行此类请求的权利;
  • 有权请求对您的个人信息进行适当的修正、删除或限制;
  • 如果处理您的个人信息是基于您的同意,或者为执行与您签订的合同有必要处理您的个人信息,并且相关处理是采用自动化方式进行,则您有权以结构化、常用且计算机可读的格式获取与您相关的个人信息,或是在技术上可行(数据可移植性)的情况下将您的个人信息直接传输给其他公司;
  • 如果处理您的个人信息是基于您的同意,则您有权随时取消同意,此举不影响在取消同意之前已发生的数据处理活动,亦不影响相关处理活动的任何其他现有的法律正当性证明;有权不受到任何针对个人的、对您产生法律效力或以类似方式对您施加显著影响的自动决定的约束;以及
  • 有权在个人信息的处理侵犯您的权利的情况下采取法律行动及向数据保护监管机构当局发起投诉。

要行使上述权力,请通过 Privacy_Administrator@Gallup.com 联系我们。

当我们根据 GDPR 第 6 1) 条第 f) 款的规定对您的个人信息进行处理以保障我们的正当利益时,您可以随时对处理提出反对。前述部分详细介绍了我们的处理活动和法律依据。如果您提出反对,我们将不再处理您的个人信息,除非有可信且强有力的合法理由表明数据的处理对于法律主张的确立、执行或辩护是必要的。如果您反对此类处理,我们会要求您说明反对的理由,以便我们审查对您的个人信息的处理,并决定是否相应地调整处理方式。

请注意,对您的个人信息的处理可能会涉及上文所述的广告活动。如果您不希望我们出于开展直接营销活动之目的处理您的个人信息,您可以随时发送电子邮件至 Privacy_Administrator@Gallup.com,免费提出反对意见。

在将您的个人数据与不作为代理商或供应商代表我们执行任务的任何第三方共享之前,或者信息的使用目的在实质上有别于最初收集时的目的或您之后授权的目的时,Gallup 将事先征求您的同意。此项规定的例外之一是,Gallup 为遵守适用法律规定的法定义务而有必要处理个人信息的情形。

8.敏感信息

若要处理您的敏感信息(例如医疗信息、可反映出族裔或种族血统、政见、宗教或哲学信仰的个人信息、工会成员身份、遗传数据的处理、用于唯一识别自然人身份的生物特征数据、涉及健康或自然人的性生活与性取向的数据),我们会征求您的明确同意。

如果处理操作符合以下条件,Gallup 与其他一些实体一样无需获取与敏感信息有关的明确同意:(a) 数据主体在生理或法律上没有作出同意的能力时,对于保护数据主体或其他自然人的切身利益是必要的;(b) 对于法律主张的确立、执行或辩护是必要的,或者在法庭行使司法职能时;(c) 对于履行 Gallup 在雇用法领域的义务是必要的,在欧盟或成员国法律或者依照成员国法律(这些法律为数据主体的基本权利和权益提供适当保护)达成的集体协议授权的范围内;或 (d) 与个人明显公开的信息有关。

9.争议的解决

如果您对遵守我们的隐私政策有任何的投诉,请先联系我们。我们将进行调查,并尝试根据本政策解决有关使用和披露个人信息方面的投诉和争议。

就人力资源数据而言,Gallup 将配合和遵守欧盟数据处理局及瑞士联邦数据保护和信息委员会 (FDPIC) 的规定,在处理因劳工关系从欧盟和瑞士传来的人力资源数据时采纳上述机构的建议。如果您未能及时从 Gallup 处收到有关投诉的收悉通知,或者您对我们的解决方案不满意,您可以联系欧盟数据处理局,以获取更多信息或者提出投诉。欧盟数据处理局免费为您提供上述服务。

联邦贸易委员会 (FTC) 对 Gallup 拥有调查和执行权。

10.Gallup 加利福尼亚州居民隐私声明

本《加利福尼亚州居民隐私声明》是对 Gallup 隐私政策中所含信息的补充,仅适用于居住在加利福尼亚州的所有访客、用户及其他人("消费者"或"您")。我们发出本声明是为了遵守《2018 加州消费者隐私法案》(CCPA),而 CCPA 中定义的任何术语在本声明中使用时均具有同等含义。

我们收集的信息

Gallup 网站(下称"网站")收集那些可直接或间接识别、关联、描述、引用特定消费者或设备,及能够与其关联或可与其合理链接的信息(下称"个人信息")。

尤其是在过去 12 个月内,本网站已从消费者处收集了以下类别的个人信息:

类别

示例

收集

A. 标识符

真实姓名、别名、通信地址、唯一个人标识符、联机标识符、Internet 协议地址、电子邮件地址、账户名、社会保障号、驾驶证号、护照号或其他类似标识符。

B. 加利福尼亚州客户记录法(加州民法典 § 1798.80(e))中载明的个人信息类别

姓名、签名、社会保障号、身体特征或描述、地址、电话号码、护照号、驾照证或州身份证号、保险单号、教育、就业、工作经历、银行账号、信用卡号、借记卡号或其他任何财务信息、医疗信息或健康保险信息。

该类别中包含的某些个人信息可能与其他类别重叠。

C. 加利福尼亚州或联邦法律规定的受保护分类特征

年龄(40 岁或以上)、种族、肤色、血统、祖籍国、公民身份、宗教或信仰、婚姻状况、医疗状况、生理或精神残疾、性别(包括性别、性别认同,性别表达、怀孕或分娩及相关医疗状况)、性取向、退伍军人或军人身份、遗传信息(包括家庭遗传信息)。

D. 商业信息

购买、获得或考虑个人财产、产品或服务的记录,或其他购买或消费历史或趋势的记录。

E. 生物识别信息

遗传、生理、行为及生物特征,或用于提取模板的活动模式,或其他标识符或识别信息,如指纹、面纹和声纹;虹膜或视网膜扫描;击键、步态或其他物理模式;以及睡眠、健康或运动数据。

F. 互联网或其他类似的网络活动

浏览历史记录、搜索历史记录、消费者与网站、应用程序或广告互动的信息。

G. 地理定位数据

实际位置或移动。

H. 感官数据

音频、电子、视觉、热敏、嗅觉或类似信息。

I. 职业或就业信息

当前或过去的工作经历或绩效评估。

J. 非公开教育信息(依据《家庭教育权利和隐私法》(《美国法典》第 20 篇第 1232g 条、《美国联邦法规》第 34 篇第 99 部分)

教育机构或其代理人维护的与学生直接关联的教育记录,如成绩、成绩单、班级列表、学生时间表、学生身份代码、学生财务信息或学生奖惩记录。

K. 依照其他个人信息得出的推论

体现某个人的偏好、特征、心理趋势、倾向、行为、态度、智力、能力与才能的个人资料。

个人信息不包括:

  • 政府记录中的公开信息
  • 未识别的或汇总的消费者信息
  • 不在 CCPA 范围内的信息,例如:
    • 《1996 年健康保险流通与责任法案》(HIPAA) 与《加利福尼亚州医疗信息保密法案》(CMIA) 涵盖的健康或医疗信息;或者临床试验数据
    • 某些特定行业隐私法涵盖的个人信息,包括《公平信用报告法》(FCRA),《格拉姆-利奇-布里利法》(GLBA) 或《加利福尼亚州金融信息隐私法》(FIPA) 以及《1994 年驾驶员隐私保护法》

Gallup 从下列几类来源中获取上述类别的个人信息:

  • 直接从您本人获取。例如,从您填写的表单或购买的产品与服务中获取。
  • 间接从您本人获取。例如,通过观察您在我们网站上的行为。
  • 间接从您的雇主获取。例如,您完成 Gallup 调查或评估所需的信息。

个人信息的使用

我们可能会出于以下一个或多个商业目的使用或披露我们所收集的个人信息:

  • 满足或符合您提供信息的原因。例如,如果您在询问有关我们产品或服务的问题时提供了您的姓名和联系信息,我们将使用该个人信息回复您的询问。如果您为购买产品或服务提供了您的个人信息,我们将使用该信息处理您的付款并安排配送。我们还可能保存您的信息以方便处理新的产品订单或处理退货。
  • 提供、支持、个性化、开发我们的网站、产品与服务。
  • 创建、维护、自定义和保护您在我们这里创建的账户。
  • 处理您的请求、购物、交易及付款,以及防止交易欺诈。
  • 为您提供支持并回复您的询问,包括调查和解决您的顾虑,以及监控和改进我们的答复。
  • 让您获得个性化的网站体验。
  • 用于测试、研究、分析和产品开发,包括开发和改进我们的网站、产品和服务。
  • 对执法部门的要求作出回应,以及满足法律、法院命令或政府法规的要求。
  • 按照收集您的个人信息时所描述的方式获取信息,或者以 CCPA 列明的其他方式获取信息。

在未通知您的情况下,Gallup 不会收集其他类别的个人信息,也不会将收集的个人信息用于显著不同、无关或不相容的用途。

共享个人信息

Gallup 可能会出于商业目的向第三方披露您的个人信息。当我们出于商业目的披露个人信息时,我们会签订一份描述该目的的合同,要求信息接收方对该个人信息保密,以及除了履行合同外,不得将该个人信息用于其他任何目的。

我们会与下列第三方共享您的个人信息:

  • 子公司和关联方
  • 承包商和服务提供商
  • 与我们合作向您提供产品和服务的第三方

出于商业目的披露个人信息

过去十二 (12) 个月内,Gallup 出于商业目的向上述一方或多方当事人披露了以下个人信息:

A 类:标识符

B 类:加利福尼亚州客户记录个人信息类别

D 类:商业信息

F 类:互联网或其他类似的网络活动

G 类:地理定位数据

个人信息的出售

过去十二 (12) 个月内,Gallup 出售了以下个人信息:

A 类. 标识符。

F 类. 互联网或其他类似的网络活动。

我们向以下第三方出售您的个人信息:

  • 广告网络
  • 社交网络
  • 服务提供商

您的权利和选择

CCPA 为消费者(加利福尼亚州居民)提供有关其个人信息的特定权利。本章节介绍您在 CCPA 下享有的权利并说明如何行使这些权利。

访问特定信息和数据迁移权利

您有权要求 Gallup 向您披露关于我们在过去十二 (12) 个月对您个人信息的收集和使用情况的某些信息。一旦收到并确认您发来的可验证的消费者请求(详见行使访问权、数据迁移权和删除权),我们将向您披露:

  • 我们已收集的关于您的个人信息类别。
  • 我们已收集的关于您的个人信息来源类别。
  • 我们收集或出售该个人信息的业务目的或商业目的。
  • 我们与之共享个人信息的第三方类别。
  • 我们已收集的关于您的特定个人信息(也称为数据迁移请求)。
  • 如果我们出于商业目的出售或披露您的个人信息,则需要提供两份单独的列表,以披露:
    • 出售情况,以确定每个类别的收件人所购买的个人信息类别
    • 出于商业目的的披露,以确定每个类别的接收人获得的个人信息类别

删除请求权

您有权要求 Gallup 删除我们从您那里收集并保留的关于您的任何个人信息,但某些情况例外。一旦收到并确认您发来的可验证的消费者请求(详见行使访问权、数据迁移权和删除权),我们将从我们的记录中删除(并指示我们的服务提供商删除)您的个人信息,除非存在例外情况。

如果我们或我们的服务提供商有必要保留有关信息以执行下列操作,则我们可能会拒绝您的删除请求:

  1. 完成我们为之收集个人信息的交易,提供您请求的商品或服务,在我们与您保持业务关系的过程中采取合理预期的行动,或以其他方式履行我们与您的合同。
  2. 检测安全事件,防范恶意、欺骗性、欺诈性或非法活动,或起诉对该等活动负有责任的人士。
  3. 调试产品以识别和修复损害现有预期功能的错误。
  4. 行使言论自由,确保另一消费者有权行使言论自由,或行使法律规定的另一项权利。
  5. 遵守《加利福尼亚州电子通信隐私法案》(加州《刑法典》§第 1546 条等)。
  6. 出于符合其他所有适用道德和隐私法律的公共利益,参与公开或同行评审的科学、历史或统计研究(前提是您之前提供了知情同意,而且删除相关信息很可能会导致无法取得研究成果或严重影响研究成果)。
  7. 信息仅在内部使用,且基于您与我们的关系,该等使用与消费者期望保持合理一致。
  8. 遵守法律义务。
  9. 在与您提供有关信息的背景相符的情况下,将该等信息用于其他内部合法用途。

行使访问权、数据迁移权和删除权

要行使上述访问权、数据迁移权和删除权,请致函以下电子邮箱联系我们,向我们提交可验证的消费者请求:

只有您本人或您在加州州务卿处登记的授权代理人,才能就您的个人信息提出可验证的消费者请求。

您还可代表您的未成年子女提出可验证的消费者请求。您只能在十二 (12) 个月内提出两次可验证的消费者访问或数据迁移请求。可验证的消费者请求必须:

  • 提供足够的信息,使我们能够合理验证您是我们收集个人信息的当事人或授权代表。
  • 请详细描述您的请求,使我们能够正确理解、评估和回复您的请求。

如果我们无法验证您的身份或请求权限并确认与您相关的个人信息,我们将无法回复您的请求或向您提供个人信息。

提出可验证的客户请求不需要您在我方创建账户。我们将仅使用可验证的消费者请求中提供的个人信息来验证请求人的身份或请求权限。

身份验证

Gallup 的客户支持团队负责在对个人的 Gallup 账户采取任何行动之前验证个人身份。我们的客户支持团队将尽力使用您之前提供的信息来验证您的身份。

Gallup 可要求提供以下任何信息以验证您的身份:

  • 姓名
  • 电子邮件地址或用户名
  • 安全问题和答案
  • 访问代码
  • 订购单号
  • 其他可唯一识别的变量
  • 发送至个人验证电子邮箱的唯一 6 位数代码

回复时间和格式

我们会尽力在收到可验证的消费者请求后四十五 (45) 天内作出回复。如果我们需要更多时间(最多 90 天),我们将书面通知您有关原因及延期期限。如果您已在我方创建了账户,我们将向该账户提供书面回复。

如果您尚未在我方创建账户,我们将通过邮寄或电子方式(由您选择)发送书面回复。

我们披露的任何内容仅涵盖收到可验证的消费者请求之前十二 (12) 个月的期间。我们提供的回复还将说明我们无法满足请求的原因(若适用)。关于数据迁移请求,我们将选择一种格式来提供您的个人信息,该格式易于使用,并允许您将信息不受阻碍地从一个实体传输到另一个实体。

我们不会就处理或回复您的可验证的消费者请求收费,除非您的请求过度、重复或明显毫无根据。如果我们确定您的请求需要收费,我们将告知做出该决定的原因,并在完成您的请求之前向您提供费用估算。

出售个人信息选择退出权和选择参与权

如果您已年满十六 (16) 周岁,则有权在任何时候指示我们不得出售您的个人信息("选择退出权")。我们不会在知情的情况下出售未满十六 (16) 周岁的消费者的个人信息,除非我们收到年满十三 (13) 周岁但未满十六 (16) 周岁的消费者,或未满十三 (13) 周岁的消费者父母或监护人提供的明确授权("选择参与权")。选择参与出售个人信息的消费者可随时选择退出未来的个人信息出售。

要行使退出权,您本人(或您的授权代表)可访问以下网页链接向我们提交请求:https://www.gallup.com/315998/ccpa-do-not-sell-my-information.aspx

一旦您提出退出请求,我们将至少等待十二 (12) 个月,才能再次询问您是否愿意重新授权出售个人信息。但是,如果您之前已选择退出 CCPA 项下的个人信息出售,并希望再次选择出售您的个人信息,请发送电子邮件至 Privacy_Administrator@gallup.com。为了让 Gallup 处理您的选择参与请求,我们需要您提供您的姓名和与您的信息关联的电子邮箱。收到该信息后,我们将向与账户关联的电子邮箱发送一封电子邮件,以确认您的请求。

您无需为行使退出权而在我方创建账户。我们将仅使用选择退出请求中提供的个人信息来审核并配合您的请求。

选择参与出售个人信息的消费者可随时选择退出未来的个人信息出售。

禁止歧视

我们不会因您行使 CCPA 项下的任何权利而歧视您。除非 CCPA 允许,否则我们不会:

  • 拒绝向您提供商品或服务。
  • 针对商品或服务向您收取不同的价格或费率,包括通过提供折扣或其他优惠,或处以罚款。
  • 为您提供不同水准或质量的商品或服务。
  • 暗示您的商品或服务可能会适用不同的价格或费率,或您可能会收到不同水准或质量的商品或服务。

但是,我们可能会为您提供 CCPA 许可的某些财务激励,这可能会导致价格、费率或质量水平有所不同。我们提供的 CCPA 许可的任何财务激励都将与您的个人信息价值存在合理关联,并包含描述财务激励计划重要方面的书面条款。凡参与财务激励计划均需要事先征得您的同意,您可随时撤销该同意。

授权代理人

依照 CCPA,个人可指定一名授权代理人,代为行使访问或删除其数据的权利,或要求 Gallup 停止出售其个人信息。如果您要这样做,Gallup 会要求您填写此链接(PDF 下载)中的表格。

加利福尼亚州其他隐私权

加利福尼亚州的《反客户信息披露法》(《民法典》§第 1798.83 条)允许我们网站的居住在加利福尼亚州的用户请求提供有关我们出于直接营销目的向第三方披露个人信息的某些信息。如需提出该等请求,请致函以下电子邮箱:

11.政策更新

本隐私声明是 Gallup 向其网站用户和拥有注册用户帐户的用户所做出的承诺。特定的 Gallup 网站可能存在特有的其他信息,并且 Gallup 可能发布本政策的更新内容。出于上述原因,我们建议那些可能对上述信息的收集和使用存有一定顾虑的用户定期查看每个网站上的隐私声明。Gallup 保留随时更改针对收集信息的使用政策的权利。

12.更多问题或意见

如果您有任何疑问、投诉、访问请求及任何其他问题,或者想要就 Gallup 的隐私政策提出任何意见,请联系我们。Gallup 收到您的投诉后,会在 30 天内给予回应。


Gallup https://www.gallup.com/privacy/
Gallup World Headquarters, 901 F Street, Washington, D.C., 20001, U.S.A
+1 202.715.3030